Para realizar una compra en "PRODUCTOS AKELARRE" debe registrarse en nuestra Tienda Virtual www.productosakelarre.com. Una vez que recibamos su pedido nos pondremos en contacto con usted para confirmarlo mediante email o a travès del teléfono que nos haya suministrado. Una vez obtenida confirmación procederemos a la fabricación de sus artículos, el pedido tardará unos 15 dias hasta que lo reciba.

       No existe compra mínima, pueden pedir desde 1 unidad excepto los artículos en los que se detalle que se venden por lotes. El precio de los artículos puede cambiar sin aviso previo, pero una vez realizado su pedido el artículo mantendrá el precio que tenía en la fecha que lo compró.

       Los envios se realizan por correos paquete azul entrega a domicilio y tienen un coste único de 12€. Si el envio contiene velas y velones los costes aumentarán 12€ por cada 20Kg (ejem: un paquete de 20kg tendria un coste de 12€, un paquete de 40 kg tendría un coste de 24€).Como forma de pago puede elegir entre ingreso bancario o contrareembolso.

       Si hay alguna incidencia al recibir su pedio pongase en contacto con nosotros mediante email informando de ella. Si el artículo presentara daños deberá informarnos durante las 24h siguientes a su recepión y procederemos a cambiarlo por uno nuevo o a reembolsarle el coste, para ello debera enviarnoslo sin ser manipulado y en su envase original.

       Los artículos de Productos Akelarre estàn envasados y elaborados de forma artesanal y le ofrecemos la posibilidad de personalizarlos con su logotipo, esto supone un coste añadado de 0,10€ por artículo personalizado.

       Para cualquier duda pueden ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico:

productosakelarre@hotmail.com